شرایط استفاده و سیاست حفظ حریم خصوصی کارپین
به کارپین خوش آمدید 🌿
از اینکه کارپین را برای مدیریت تعمیرگاه خود انتخاب کردهاید، خوشحالیم.
کارپین با هدف سادهتر کردن مدیریت تعمیرگاههای خودرو طراحی شده است؛ از ثبت مشتری و خودرو گرفته تا مدیریت تعمیرات، صدور فاکتور، نگهداری سوابق، گزارشهای مدیریتی و خدمات آنلاین.
ما باور داریم اطلاعاتی که در کارپین ثبت میکنید، بخشی از سرمایه کسبوکار شماست. به همین دلیل تلاش میکنیم علاوه بر ارائه یک نرمافزار حرفهای، امنیت و محرمانگی اطلاعات شما را نیز حفظ کنیم.
لطفاً پیش از ثبتنام، چند دقیقه زمان بگذارید و موارد زیر را مطالعه نمایید.
۱- حریم خصوصی
اطلاعاتی که از شما دریافت میکنیم
برای ارائه خدمات بهتر و مدیریت کارهای شما، ممکن است اطلاعات زیر در نرم افزار ثبت شود:
- * اطلاعات تعمیرگاه
- * اطلاعات مدیر و کارکنان
- * اطلاعات مشتریان
- * اطلاعات خودروها
- * سوابق تعمیرات
- * اطلاعات مالی و فاکتورها
- * شماره تلفن همراه
- * موقعیت مکانی تعمیرگاه (در صورت ثبت توسط شما)
اطلاعات شما چگونه استفاده میشود؟
اطلاعات ثبتشده صرفاً برای ارائه خدمات کارپین استفاده خواهد شد، از جمله:
- * مدیریت مشتریان
- * مدیریت خودروها
- * ثبت سوابق تعمیرات
- * صدور فاکتور
- * گزارشهای مدیریتی
- * یادآوری سرویسهای دورهای
- * ارسال پیامکهای مرتبط با خدمات تعمیرگاه
- * نوبتدهی آنلاین
- * ارسال لینک فاکتور
- * ارائه خدمات مبتنی بر موقعیت مکانی تعمیرگاه
اطلاعات شما متعلق به شماست
تمام اطلاعاتی که در کارپین ثبت میشود متعلق به تعمیرگاه ثبتکننده است.
کارپین مالک اطلاعات مشتریان، خودروها یا سوابق تعمیرات نیست و بدون مجوز قانونی آنها را در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار نخواهد داد.
کارهایی که هرگز انجام نمیدهیم
کارپین متعهد است که:
۲- شرایط استفاده
- * اطلاعات کاربران را به فروش نرساند.
- * شماره تلفن مشتریان را در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد.
- * پیامک تبلیغاتی بدون رضایت ارسال نکند.
- * اطلاعات تعمیرگاهها را با سایر تعمیرگاهها به اشتراک نگذارد.
مسئولیت اطلاعات
تمام اطلاعات وارد شده در سامانه توسط کاربران یا تعمیرگاه ثبت میشود.
مسئولیت صحت اطلاعات، قیمت خدمات، مبالغ فاکتور، اطلاعات خودرو و سایر دادههای ثبتشده بر عهده تعمیرگاه خواهد بود.
کارپین صرفاً ابزار مدیریت این اطلاعات است.
استفاده صحیح از سامانه
کاربران متعهد میشوند:
- * اطلاعات صحیح و واقعی ثبت کنند.
- * از حساب کاربری خود محافظت نمایند.
- * از سامانه در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران استفاده کنند.
- * از هرگونه سوءاستفاده یا فعالیت غیرمجاز خودداری نمایند.
حساب کاربری
حفظ نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.
تمام فعالیتهایی که از طریق حساب کاربری انجام میشود، به عنوان فعالیت صاحب همان حساب شناخته خواهد شد.
پیامک و اطلاعرسانی
در صورت استفاده از خدمات کارپین، ممکن است پیامک یا اعلانهایی مانند موارد زیر برای شما یا مشتریانتان ارسال شود:
- * وضعیت تعمیر خودرو.
- * آماده شدن خودرو.
- * صدور فاکتور.
- * یادآوری سرویس دورهای.
- * نوبت ثبتشده.
- * اطلاعیههای ضروری سامانه.
موقعیت مکانی تعمیرگاه
در صورت ثبت موقعیت مکانی، این اطلاعات صرفاً برای ارائه خدماتی مانند:
- * نمایش روی نقشه.
- * مسیریابی مشتریان.
- * نمایش نزدیکترین تعمیرگاه.
- * خدمات مبتنی بر موقعیت.
پرداختهای آنلاین
در صورت فعال شدن پرداخت اینترنتی، تراکنشها از طریق درگاههای پرداخت معتبر انجام میشوند.
کارپین مسئول اختلالات ناشی از بانک یا شرکتهای ارائهدهنده خدمات پرداخت نخواهد بود.
نوبتدهی آنلاین
در صورت فعال شدن سرویس نوبتدهی:
- * ثبت نهایی نوبت مطابق قوانین هر تعمیرگاه انجام میشود.
- * تعمیرگاه مسئول مدیریت زمانبندی و پذیرش نهایی خواهد بود.
- * کارپین تنها بستر مدیریت نوبت را فراهم میکند.
امکانات آینده
کارپین همواره در حال توسعه است و ممکن است امکانات جدیدی مانند:
- * اپلیکیشن مشتریان
- * هوش مصنوعی
- * گزارشهای هوشمند
- * پرداخت اینترنتی
- * نوبتدهی آنلاین
- * ارسال لینک فاکتور
- * یادآوری خودکار سرویس
- * ارتباط مستقیم با مشتری
محدودیت مسئولیت
کارپین تمام تلاش خود را برای ارائه خدمات پایدار و ایمن انجام میدهد، اما مسئول خسارات ناشی از موارد زیر نخواهد بود:
۳- تغییرات شرایط استفاده
- * قطعی اینترنت
- * اختلال زیرساختهای مخابراتی
- * مشکلات بانکها یا درگاههای پرداخت
- * حوادث غیرمترقبه
- * ورود اطلاعات اشتباه توسط کاربران
- * استفاده غیرمجاز از حساب کاربری
ممکن است در آینده برای بهبود خدمات، این شرایط بروزرسانی شوند.
در صورت اعمال تغییرات، نسخه جدید از طریق سامانه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش نسخه جدید خواهد بود.
۴- ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، پیشنهاد یا گزارش مشکل، میتوانید از طریق راههای ارتباطی معرفیشده در وبسایت رسمی کارپین با ما در ارتباط باشید. کلیه حقوق مادی و معنوی این برنامه متعلق به شرکت فناوری اطلاعات "توسعه اندیشه ی نامحدود اکسون" میباشد.
❤️ یک قول از طرف کارپین
ما باور داریم که موفقیت کارپین در گرو موفقیت تعمیرگاههای استفادهکننده از آن است.
به همین دلیل همیشه تلاش خواهیم کرد نرمافزار را سادهتر، سریعتر، هوشمندتر و کاربردیتر کنیم.
اعتماد شما بزرگترین سرمایه ماست و حفظ آن مهمترین مسئولیت ما خواهد بود.
تأیید نهایی
با ثبتنام در کارپین، شما اعلام میکنید که شرایط استفاده و سیاست حفظ حریم خصوصی این سامانه را مطالعه کرده و با مفاد آن موافق هستید.
شرایط را خواندم و متوجه شدم